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2024年度上半年工作I沟通会

2024-08-21

会议内容主要为;

1. 各项目2024年上半年工作总结及下半年工作计划

各项目管理人员做消防、培训、卫生、巡查等日常秩序维护工作的汇报,提出工作中遇到的各种问题及不足处,针对性解决问题,积极协助甲方单位工作,给甲方单位留下好印象,做好安保服务工作,增强责任心,加强执行力,加强安全知识及专业知识培训,定期演练,落实管理工作,培养团队协作意识,提高服务意识,将服务细化,保证服务质量,做到0事故0投诉,拓展公司业务(例如金丰小学保洁业务)。

2. 李经理2024年上半年工作总结

① 工作着装不规范

② 岗前卫生不达标

③ 个别工作人员服务态度不端正

④ 项目负责人个别态度不太端正,责任心不强,安全意识薄弱

下半年工作计划:

① 加强考核力度

② 制定针对性整改措施

③ 服务不达标做出相应的惩罚,例如降薪、调岗、停岗...

④ 学习优秀的管理方式,例如6s管理制度,强化培训,提升团队素质,优化服务质量,拓展业务。

3. 莫总发言

① 员工明确角色与定位,知道自己的位置,知道自己该做什么,怎么做,如何做好,明确职责,让业主认识到保安的重要性。

② 让公司了解项目情况,提出问题,解决问题,取长补短,学会解决处理问题,坚守岗位的同时应注重自身安全,注意自身语言沟通态度,减少与人发生口角。

③ 加强队列培训,提升形象,讲规矩,提高执行力,细化工作内容,做到有效与业主沟通,工作时降低风险,提高安全意识。

④ 做到真正意义上的痕迹化管理。

⑤ 工作之余,细心观察,与甲方上下打好关系,树立良好公司形象,扩大公司业务。

4. 罗总补充

① 做到管理规范化,服装仪态统一,统计日常工作数据,做到实事求是,用数据说话。

② 落实痕迹化管理,做到0事故0投诉,严格执行安全管理,培养处理突发事件的能力,要有正义感,自我防护的同时保护他人,协助甲方单位的同时注意保护自身安全。

学校开学前做好准备工作,培训工作,做到周周抓,月月抓,做好5个1,学习沟通,提高服务水平,提高自身安全意识。